Обслуживание тепловизоров в РФ

На все тепловизионные приборы марки Yukon распространяется двухлетняя гарантия. В случае некорректной работы тепловизора в течение гарантийного срока Вы вправе направить его для проведения сервисного обслуживания.

В г. Смоленске функционирует сервисный центр, в задачи которого входит обслуживание тепловизионных приборов марки Yukon. Обращаем внимание на то, что сервисный центр принимает на обслуживание тепловизионные приборы Yukon, произведенные исключительно на территории Российской Федерации. В связи с законодательными ограничениями обслуживание тепловизионных приборов марки Yukon, произведенных в других странах, не осуществляется.

Тепловизионные приборы Yukon, произведенные в России, маркированы биркой «Made in Russia» на корпусе.

Первичное определение происхождения прибора определяется Сервисным Центром либо дистрибьютором по указанной бирке или гравировке, окончательное – по серийному номеру прибора. Сервисный центр осуществляет диагностику и ремонт полученных изделий без какой-либо модернизации на другие модели.

При необходимости Вы можете получить консультацию по работе прибора и порядку отправки его на ремонт непосредственно в Сервисном Центре:

ООО "Мезон-А"
ул. Бабушкина 1,
214031 г. Смоленск, Россия
ИНН 6731040715
Тел. (4812) 313887
Эл. адрес: mezon@yukonopticsglobal.com

При самостоятельной отправке изделия на обслуживание в Сервисный Центр Вам необходимо приложить к прибору сопроводительное письмо со следующей информацией:

- контактные данные отправителя (ФИО, почтовый адрес, контактный номер телефона),
- наименование и серийный номер прибора,
- детальное и подробное описание дефекта в приборе, условий при которых он проявляется.

Напоминаем, что предпочтительным вариантом является отправка приборов на сервисное обслуживание в место покупки или через официальных дистрибуторов компании Yukon Advanced Optics Worldwide в Pоссии. Контакты официальных дистрибуторов доступны в разделе «Где купить?» нашего сайта.

По ремонту других, не тепловизионных, оптических и оптико-электронных приборов компании необходимо обращаться в место покупки или к официальным дистрибуторам Yukon Advanced Optics Worldwide в Pоссии.

Обратите внимание:

- Период времени, в течение которого компания обеспечивает ремонт изделий, находящихся на рынке, составляет пять лет от дня продажи, а при невозможности установить – от даты производства. В течение данного срока производитель обеспечивает как гарантийное, так и негарантийное обслуживание Вашего изделия.
- На перезаряжаемые аккумуляторные батареи / блоки (в том числе если они входят в комплект изделия) срок гарантии составляет 1 год.




На данном веб-сайте используются файлы cookies, которые обеспечивают правильную работу сайта. Продолжая просмотр сайта, вы даете согласие на обработку файлов cookie.