Гарантийное обслуживание

В комплект поставки оптических и электронно-оптических приборов марки Yukon Advanced Optics® входит гарантийный талон, который подтверждает, что приобретенное изделие не имеет дефектов и полностью работоспособно.

При условии соблюдения требований Инструкции по эксплуатации талон дает Вам право на бесплатный ремонт вышедшего из строя по нашей вине изделия в течение всего гарантийного срока. Мы гарантируем отсутствие производственных дефектов и полную работоспособность изделия в течение указанного в гарантийном талоне периода, который исчисляется с момента первоначальной покупки или, при невозможности установить дату покупки, от даты производства. 

Во избежание проблем, связанных с эксплуатацией, мы рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с руководством по эксплуатации.

Гарантия не распространяется на внешние механические повреждения изделия и его чехла, а также на плавность хода подвижных узлов и механизмов.

Изготовитель оставляет за собой право аннулировать действие гарантии в следующих случаях:

  -  Если изделие имеет следы несанкционированного вмешательства или модификации;
  -  Если изделие подвергалось падению или имеет следы механического либо химического воздействия;
  -  Если изделие подвергалось несанкционированному ремонту в неуполномоченных сервисных центрах;
  -  Если повреждения изделия явились следствием пожара, стихийных бедствий, бытовых факторов;
  -  Если повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей и т.п.
  -  Если серийный номер на изделии изменен, стерт, удален или неразборчив, или удален программным образом (для изделий, имеющих индивидуальный серийный номер).

В случае возникновения гарантийного случая просим Вас связаться с продавцом, у которого приобретено изделие, либо с национальным дистрибьютором Yukon Advanced Optics® в Вашей стране.

Любой товар, возвращаемый в рамках действия этой гарантии, должен быть упакован надлежащим образом для предотвращения повреждений во время транспортировки.

Изделие должно сопровождаться следующими документами:

  1.  Письмо с подробным описанием дефектов и условий, при которых они возникают;
  2.  Копия чека или другого документа, подтверждающего факт приобретения и дату покупки;
  3.  Почтовый адрес для возврата прибора из гарантийного ремонта и контактная информация для связи;
  4.  Данный гарантийный талон, заполненный продавцом.

Производитель или национальный дистрибьютор вправе отказать в бесплатном гарантийном обслуживании при неполном или неразборчивом заполнении вышеуказанных документов. 
По дополнительным вопросам, связанным с сервисным обслуживанием, Вы можете обратиться в службу поддержки по e-mail: support@yukonopticsglobal.com

Обратите внимание!
На перезаряжаемые аккумуляторные батареи/ блоки (в том числе если они входят в комплект изделия) срок гарантии составляет 1 год.
На данном веб-сайте используются файлы cookies, которые обеспечивают правильную работу сайта. Продолжая просмотр сайта, вы даете согласие на обработку файлов cookie.